Garantie client
Tous les produits achetés bénéficient de la garantie officielle du fabricant. Selon la loi, sauf indication contraire du fabricant (qui étend la couverture), la durée de la garantie est de 24 mois.
Pour faire valoir la garantie, il est nécessaire de conserver la facture d'accompagnement ou le document de vente qui accompagne le colis et de contacter notre service d'assistance par e-mail à amministrazione@etarastore.it ou via le chat helpdesk.
La garantie est reconnue à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à son usage prévu et comme prévu dans la documentation technique ci-jointe. Cette garantie (où différentes indications ne sont pas indiquées) est réservée aux clients privés qui achètent le bien à des fins non liées à leur activité professionnelle. En cas de défaut de conformité, E-tarastore rétablira la conformité du produit par réparation/remplacement sans frais pour le Client.
Si, suite à l'intervention d'un Centre d'Assistance Agréé, le défaut n'entraîne pas un défaut de conformité conformément au décret législatif 24/02, le Client sera facturé pour les éventuels frais de vérification et de restauration demandés par l'Assistance Agréée, comme ainsi que les frais de transport s'ils sont pris en charge par E-taras.