Retours
E-taras Store vous permet d'effectuer un échange ou un retour contextuel des marchandises achetées avec frais de port payés par l'acheteur conformément à la législation en vigueur.
Conditions d'échange et de retour :
Comment effectuer un retour :
Garantie
Tous les produits achetés bénéficient de la garantie officielle du fabricant. Selon la loi, sauf indication contraire du fabricant (qui étend la couverture), la durée de la garantie est de 24 mois.
Pour faire valoir la garantie, il est nécessaire de conserver la facture d'accompagnement ou le document de vente qui accompagne le colis et de contacter notre service d'assistance par courrier électronique à amministrazione@etarastore.it.
La garantie est reconnue à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à son usage prévu et comme prévu dans la documentation technique ci-jointe. Cette garantie (où différentes indications ne sont pas indiquées) est réservée aux clients privés qui achètent le bien à des fins non liées à leur activité professionnelle. En cas de défaut de conformité, E-taras rétablira la conformité du produit par réparation/remplacement sans frais pour le Client.
Si, suite à l'intervention d'un centre d'assistance agréé, le défaut n'entraîne pas un défaut de conformité conformément au décret législatif 24/02, les frais de vérification et de restauration demandés par le centre d'assistance agréé seront facturés au client. Assistance, ainsi que les frais de transport si pris en charge par E-taras