Retouren an Austrëtt

Gitt zréck

E-taras Store erlaabt Iech e kontextuellen Austausch oder Retour vun de kaafte Wueren ze maachen mat Versand bezuelt vum Keefer no aktuell Gesetzgebung.

Austausch- a Retourbedéngungen:

  • D'Wuer däerfen net gebrach/verschlechtert ginn an op jidde Fall däerfen keng Unzeeche vu Verschleiung duerch Benotzung weisen.
  • Am Fall vun Material mat spezielle Verpackungen (Enveloppe/Këscht etc.), muss dës Verpackung benotzt ginn fir d'Wueren erëm anzesetzen.
  • Am Fall vu Liewensmëttelprodukter (Flaschen, Becher, Poschen, asw.) däerfen se net opgemaach ginn.
  • Keng méi wéi 30 Deeg musse vum Datum vun der Empfang vun de Wueren vergaange sinn.
  • Am Fall vu Produkter mat Liwwerantetiketten/Tags däerfen se net ewechgeholl oder beschiedegt ginn.

Wéi maachen ech e Retour:

  • Mellt Iech bei Ärem E-taras Store Kont un.
  • Gitt an d'Auswiel "Bestellungen" a wielt déi Bestellung déi Dir wëllt zréckginn. Dir kënnt den Artikel auswielen an all Grënn addéieren.
  • Dir kritt eng E-Mail fir de Retour bannent 48 Stonnen ze akzeptéieren, mat enger Adress fir d'Wuer zréckzeginn.
  • Dir kritt de Remboursement innerhalb vu 5 Deeg nodeems Dir de Package an eist Lager zréckschéckt.

Garantie

All kaaft Produkter hunn déi offiziell Hierstellergarantie. Geméiss Gesetz, wann net anescht vum Hiersteller uginn (wat d'Ofdeckung verlängert), ass d'Dauer vun der Garantie 24 Méint.

Fir d'Garantie ze behaapten ass et néideg déi begleedend Rechnung oder d'Verkafsdokument ze halen, déi zesumme mam Package geliwwert ginn, a kontaktéiert eis Hëllefsservice per E-Mail op amministrazione@etarastore.it.

D'Garantie gëtt unerkannt soulaang d'Produkt selwer richteg benotzt gëtt, am Aklang mat sengem virgesinnte Gebrauch a wéi an der angeschlosser technescher Dokumentatioun. Dës Garantie (wou keng aner Indikatiounen uginn sinn) ass fir privat Clienten reservéiert, déi d'Wuer fir Zwecker kafen, déi net mat hirer berufflecher Aktivitéit verbonne sinn. Am Fall vun engem Manktem u Konformitéit restauréiert E-taras d'Konformitéit vum Produkt duerch Reparatur / Ersatz ouni Käschten fir de Client.

Wann, no der Interventioun vun engem autoriséierten Assistenzzenter, de Defekt net zu engem Manktem u Konformitéit no dem Gesetzgeber 24/02 resultéiert, gëtt de Client fir all Käschte vun der Verifizéierung an der Restauratioun, déi vun der Autoriséierter gefrot ginn, verrechent. Ënnerstëtzung, souwéi Transportkäschte wa se vun E-taras ënnerstëtzt ginn

Entdeckt eisen internationale Netzwierk

Mir schécken an 28 Länner, iwwer 200.000 Produkter. Bleift aktualiséiert, abonnéiert Iech op den Newsletter.

Array